郑书记向许嘉富讲述自己的经历，并鼓励他坚持到底，许嘉富深受触动。孙春燕去市里拜访了几位曾经照顾过的老人，他们对环境非常满意，但最大的问题是缺乏高效的医疗保障。李书记来参观康养中心，许嘉富把情况如实反馈，经过李书记的支持和点拨，他与陈院长等人进行了分工，自己去跑医院，其他人继续找客源。许嘉富跑了几家医院后发现，最理想的是一家民营医院，就在许嘉富劝服马院长无果准备放弃时，许敬山却说出父母的事件唤起马院长的回忆和初心，终决定支持许家大塘。李书记视察康养中心的新闻播出，又有了马院长的医疗配套，民政局将康养中心列为推荐单位，客源多了起来。